Bert (Sales)
Ochtend
07.00 uur
De wekker gaat. De kinderen zijn in de badkamer, dus ik kan er toch niet bij en draai me daarom nog een keertje om. Tien minuten later ga ik er toch maar uit.
08.00 uur
Het gezin gaat de deur uit en mijn werkdag begint. Ik start de laptop in mijn werkkamer op. Werken vanuit huis is voor mij een luxe, want ik heb zo geen last van files. De mailbox bevat diverse mails: de meeste e-mails kan ik redelijk snel beantwoorden of doorsturen naar de afdeling Sales Support.
09.00 uur
De overige mails werk ik verder uit. De leads worden gebeld en na een telefonische inventarisatie wordt er een afspraak ingepland. Eén mail is een verzoek van een collega van de afdeling P&O: 'De dag van.....'. Gezien de agenda van vandaag agendeer ik dit bij nader inzien voor een andere dag. Een andere collega vraagt input over het opstellen van een contract voor PIN. De andere e-mails gaan over lopende projecten, onder meer een aanbod voor het primair onderwijs en de aanleg van glasvezel op een industrieterrein.
12.00 uur
Ik controleer mijn e-mail nog even voordat ik ga lunchen.
12.30 uur
Ik bereid me voor op de twee bezoeken van vanmiddag, één in Heerenveen en de andere in Dronten. Het zijn twee hele verschillende gesprekken en dat maakt het leuk. Met de klant zal ik spreken over serverhosting, verbindingen in een beveiligd netwerk en online back-up. Tussendoor geeft mijn collega van Sales Support een terugkoppeling over beschikbare verbindingen bij de relatie in Heerenveen. Verder vraag ik bij hem na wanneer het nieuwe datacenter open gaat, wellicht is dit interessant voor het gesprek over serverhosting.
Middag
13.15 uur
Ik stap in de auto en rijd richting Heerenveen. Onderweg passeer ik de Ketelbrug. Het blijkt een rustige rit: koeien, schapen en wat vrachtverkeer. Er zijn geen files, zelfs niet bij Joure. Onderweg bel ik nog wat offertes na en spreek ik enkele collega's van kantoor.
14.00 uur
's Middags spreek ik de klant waar ik een afspraak mee heb. Het blijkt een zeer interessant gesprek, want ik mag een offerte uitbrengen voor verbindingen voor een zevental vestigingen, gekoppeld in een virtueel VPN. Bovendien spreekt onze serverhostingoplossing de klant aan. De offerte wordt niet primair op prijs beoordeeld, maar op kwaliteit. Verder krijg ik ook een akkoord voor het overnemen van een vijftigtal domeinen, iets dat toevallig ter sprake kwam.
15.00 uur
Ik rijd naar het hoofdkantoor van Solcon in Dronten. Onderweg bespreek ik met Sales Support wat ik heb besproken met de klant. Er zijn nog wat openstaande vragen van de klant die ik bij hen neerleg. Verder geniet ik onderweg van alles wat de natuur biedt: de zon is fanatiek bezig zich een weg te banen door een stevig wolkendek.
15.45 uur
Gearriveerd in Dronten. Ik ben wat te vroeg en de klant met wie ik een afspraak heb gelukkig ook. Het gesprek over online back-up verloopt goed. Ook spreken we over meer bandbreedte of het uit huis plaatsen van zijn servers. Tenslotte geef ik een prijsindicatie, aan het einde van de week volgt een beslissing.
17.00 uur
Ik kom weer 'thuis' en verwerk de actiepunten van de gesprekken van vandaag. In de e-mail zie ik helaas dat een offerte van vorige week niet akkoord is. Verder is er een uitnodiging van een leverancier voor een beachvolleybaltoernooi. Het lijkt me leuk om mij samen met de andere collega's van Sales hierop in te schrijven.
17.30 uur
Ter voorbereiding op de volgende dag neem ik alvast mijn agenda door. Morgen blijk ik al vroeg op te moeten staan, want om 7 uur heb ik een netwerkontbijt in Kampen. Om 10.00 uur volgt een afspraak bij Solcon en om 15.00 een afspraak in Almere. In de tussenliggende tijd kan ik wat collega's op kantoor spreken over lopende projecten. Het voelt goed om ook eens weer op kantoor te zijn tussen alle andere collega's. Nu weer even tijd voor het gezin.